आवाज़ जनादेश टीम शिमला – यदि आप हिमाचल घूमने आ रहे हैं या प्रदेश के ही रहने वाले हैं और किसी भी आपात स्थिति में फंस जाते हैं तो मदद मांगने के
लिए अब अलग-अलग नंबरों पर दस्तक नहीं देनी पड़ेगी। हिमाचल प्रदेश ईमरजेंसी रिस्पांस स्पोर्ट सिस्टम (ईआरएसएस) लागू करने वाला देश का पहला
राज्य बनने जा रहा है। इसके तहत 100 नंबर पर पुलिस की मदद, 101 नंबर पर अग्निशमन, 102 नंबर पर रोगी वाहन सेवा और आपदा प्रबंधन जैसी स्थिति में
अब केवल 112 नंबर पर ही संपर्क करना होगा और ये सभी सेवाएं इसी नंबर से हासिल की जा सकेंगी। राज्य में ये सभी आपात सेवाएं 112 नंबर पर चौबीसों
घंटे उपलब्ध होंगी।
हिमाचल प्रदेश पुलिस विभाग ने ईमरजेंसी रिस्पांस स्पोट सिस्टम लागू करने के लिए सभी तैयारियां पूरी कर ली हैं और अब केवल केंद्र सरकार की हरी झंडी का इंतजार है। प्रदेश पुलिस महानिदेशक सीताराम मरढी के मुताबिक ईआरएसएस के लिए प्रदेश
पुलिस मुख्यालय में कॉल सेंटर स्थापित किया गया है। इस कॉल सेंटर में 60 लाईनें स्थापित की गई हैं और एक वक्त में इन सभी 60 लाईनों पर किसी भी
आपात सेवा के लिए फोन सुने जा सकेंगे। इसका परीक्षण पूरा हो गया है और इसके लिए आवश्यक लोगों की भर्ती भी कर ली गई है।
जानकारी के मुताबिक 112 नंबर पर मोबाइल अथवा लैंड लाईन से सीधे फोन किया जा सकेगा। इसके अलावा ईआरएसएस एप्प की मदद से भी आपात स्थिति में मदद ली जा सकेगी। 112 नंबर पर कॉल या संदेश आते ही जीपीएस के माध्यम से फोन करने वाले के स्थान का पता लगा लिया जाएगा और इसी के साथ ईआरएसएस अपना काम आरंभ कर देगा। इसके तहत संबंधित जिला में स्थापित समन्वय केंद्र और ईमरजेंसी रिस्पांस वाहन को सूचना पहुंच जाएगी और ये अपना काम आरंभ कर देंगे। ईमरजेंसी रिस्पांस वाहन को मोबाइल डाटा टर्मिनल से लैस किया गया है। ये वाहन आपात स्थिति में फंसे किसी भी व्यक्ति की लोकेशन का तुरंत पता लगा लेगा और इसी के साथ सबसे नजदीक के पुलिस स्टेशन से आपात वाहन मदद के लिए संबंधित स्थान पर पहुंच जाएगा।
